24h-Support Hotline

In dringenden Fällen sind wir 24 Stunden für Sie erreichbar. So können wir, je nach Verfügbarkeit von Ersatzteilen,  auch Nachts oder an Wochenenden und Feiertagen sicherstellen, dass Ihr Prozess weiterlaufen kann.

Über die Hotline erreichen Sie einen Mitarbeiter, welcher mit Ihnen die nächsten Schritte bespricht:

  • Analyse des Problems
  • Dringlichkeit
  • Verfügbarkeit von Ersatzteilen
  • Möglichkeit, das Problem während den Öffnungszeiten zu lösen
  • Wenn nötig Einsatz eines Servicetechnikers

Bitte beachten Sie, dass für einen Einsatz ausserhalb der Öffnungszeiten eine Notfallpauschale verrechnet wird.